Maintenance & SAV à Namur

Service après-vente professionnel pour tous vos équipements de sécurité. Maintenance préventive, dépannage 24h/24 et support technique.

24h/24
Dépannage
< 4h
Intervention
Sur devis
Tarif

Nos Services

Maintenance Complète de Vos Équipements

De la prévention au dépannage d'urgence, nous assurons la continuité de votre sécurité

Maintenance Préventive

Sur devis

Contrôles réguliers pour prévenir les pannes et optimiser les performances

  • Contrôle annuel
  • Tests fonctionnels
  • Nettoyage équipements
  • Rapport détaillé

Dépannage 24h/24

Sur devis

Intervention rapide pour rétablir votre sécurité en urgence

  • Intervention 24h/24
  • Diagnostic rapide
  • Réparation sur site
  • Pièces d'origine

Mises à Jour

Inclus contrat

Actualisation logiciels et firmware pour sécurité optimale

  • Mises à jour firmware
  • Nouveaux protocoles
  • Optimisations
  • Nouvelles fonctions

Support Technique

Inclus contrat

Assistance téléphonique et formation pour utilisation optimale

  • Hotline technique
  • Formation utilisateurs
  • Documentation
  • Conseils d'usage

Contrats

Formules de Maintenance

Choisissez le niveau de service adapté à vos besoins

Contrat Essentiel

Maintenance préventive de base

Sur devis
  • Visite annuelle
  • Tests fonctionnels
  • Rapport d'intervention
  • Hotline en horaires bureau
Choisir ce contrat
Le plus populaire

Contrat Confort

Maintenance complète avec dépannage

Sur devis
  • Visite semestrielle
  • Dépannage inclus
  • Mises à jour logicielles
  • Hotline 24h/24
  • Pièces d'usure incluses
Choisir ce contrat

Contrat Premium

Service complet avec prévention maximale

Sur devis
  • Visite trimestrielle
  • Maintenance prédictive
  • Pièces et réparations incluses
  • Support prioritaire
  • Évolutions matériel incluses
  • Garantie étendue
Choisir ce contrat

Interventions

Tous Équipements Couverts

Maintenance et dépannage pour tous types de systèmes de sécurité

📹

Vidéosurveillance

  • Panne caméra
  • Écran noir
  • Enregistrement défaillant
  • Qualité image
🚨

Alarme Intrusion

  • Déclenchements intempestifs
  • Détecteur défaillant
  • Centrale en défaut
  • Sirène muette
🔐

Contrôle Accès

  • Badge non reconnu
  • Serrure bloquée
  • Lecteur défaillant
  • Gestion utilisateurs
🔥

Détection Incendie

  • Détecteur sale
  • Défaut liaison
  • Batterie faible
  • Sirène défaillante

Planification

Maintenance Préventive

Un programme structuré pour maintenir vos équipements en parfait état

Mensuel

Mensuel

  • Vérification signalisations
  • Test batteries secours
  • Contrôle connexions
Par Client
Trimestriel

Trimestriel

  • Tests fonctionnels complets
  • Nettoyage détecteurs
  • Calibrage équipements
Par Technicien
Annuel

Annuel

  • Révision complète
  • Mise à jour logiciels
  • Contrôle réglementaire
Par Technicien

Avantages

Pourquoi Maintenir Vos Équipements ?

Fiabilité

Réduction de 80% des pannes

Durée de Vie

Prolongation de 50% minimum

Performance

Maintien des capacités optimales

Conformité

Respect des obligations légales

Questions Fréquentes

À quelle fréquence faut-il maintenir les équipements ?

Cela dépend du type d'équipement : détecteurs incendie (annuel obligatoire), vidéosurveillance (semestriel recommandé), alarmes (annuel). Nos contrats incluent la planification optimale.

Que comprend une visite de maintenance ?

Tests fonctionnels complets, nettoyage, vérification des connexions, mise à jour logiciels, calibrage si nécessaire, et rapport détaillé avec recommandations.

Les pièces de rechange sont-elles incluses ?

Selon le contrat choisi : Essentiel (non), Confort (pièces d'usure), Premium (toutes pièces). Les pièces d'origine sont privilégiées pour la fiabilité.

Intervenez-vous sur du matériel d'autres marques ?

Oui, nos techniciens sont formés sur la plupart des marques du marché. Nous assurons la maintenance même si nous n'avons pas réalisé l'installation initiale.

Préservez Vos Investissements Sécurité

Contrat de maintenance sur mesure pour garantir la performance de vos équipements